【ご購入前に必ずお読み下さい】

この度はRecolleのサイトにお越し頂き誠にありがとうございます♡

全てのお客様に気持ち良くお買い物して頂けるようにご購入前にご一読お願い致します。

こちらに記載させて頂いている内容に関しては、
お問い合わせを頂きましてもお答え出来かねますので、必ずお読み頂いてからご購入のご検討をお願い申し上げます。

【Q & A】
Q,発送にかかる日数はどれくらいですか？
→・ご入金の確認が取れてから土日・祝日を除き15〜30営業日内に発送させて頂きます。
（土日・祝日は休業とさせて頂きますので、ご了承ください。）

Q,配送方法と料金はいくらですか？
→・郵便局のクリックポストにて全国一律350円で発送させて頂きます。追跡番号は発送の際にメールにてお知らせさせて頂きます。

Q、支払い方法は何がありますか？
→・各種クレジットカード、キャリア決済、コンビニ決済（Pay-easy)、後払い、d払い、銀行振込からお選び頂けます。

Q,ラッピングは可能ですか？
→・無料の簡易ラッピングをご用意しております。商品ご購入時にご選択下さい。

Q、アレルギー対応は可能ですか？
→・可能です。金具の選択項目の中に各種ご用意しておりますので、ご購入時にご選択下さい。

Q,返品は可能ですか？
→・商品に初期不良と思われる不備があった場合のみ承ります。商品お受け取りから１週間以内に不良箇所のお写真を添付の上、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
（お客様都合による返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。）

【その他ご注意事項】
・ご購入確定後のキャンセルは承っておりません。

・支払い期限が過ぎての未払いなども他のお客様のご迷惑になる為、期限内でのお支払いが可能な場合のみご購入下さい。

・ご不在でお受け取り頂けず商品が弊社に返送された場合、再発送に追加送料(350円)を頂きます。

・発送に関してはご購入頂いたお客様順での発送になる為、お急ぎなどの対応は出来かねますのでご了承下さい。

【アクセサリーの取り扱いに関して】
・１点ずつ手作業にてデザイナーが製作しております。若干の個体差がある事をご了承下さい。１点ずつ風合いが異なるハンドメイドならではの良さをお楽しみ頂けると嬉しいです♡

・ハンドメイド商品は繊細な作りとなっております。無理な負荷がかかると故障の原因となりますので、お取り扱いにご注意下さい。

・Recolleのアクセサリーは主にレジン素材を使用しております。アレルギーをお持ちの方はご購入をお控え下さい。アレルギー反応が出た場合、保証が出来かねます。

・直射日光が当たる場所、高温多湿での保管はお避け下さい。変色や変形の原因になり、使用期間に限らず破損する可能性がございます。


＊本製品による上記記載のトラブルにおいて、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

最後までお読み頂き、ありがとうございます♡
お買い物をお楽しみ頂けますと幸いです♡